TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA.
Última actualización: [Fecha]
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través del sitio web de [Nombre de la Tienda], con domicilio de operación en la Ciudad de México, México.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones.
2. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Los servicios y productos ofrecidos en este sitio están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.
Para realizar pagos mediante tarjeta bancaria o PayPal, el comprador deberá ser mayor de 18 años de edad. En caso de ser menor de edad, deberá contar con la autorización y supervisión de sus padres o tutores legales.
3. PRODUCTOS
La tienda ofrece trajecitos y prendas confeccionadas de forma artesanal, incluyendo:
Productos en tallas estándar.
Productos personalizados y elaborados a la medida del cliente.
Las fotografías, colores y descripciones de los productos se presentan con la mayor precisión posible; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones derivadas de la iluminación, configuración de pantalla o naturaleza artesanal de los productos.
4. PEDIDOS PERSONALIZADOS Y MEDIDAS
Para los productos elaborados a la medida, el cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada respecto de las medidas solicitadas.
Antes de enviar sus medidas, el cliente deberá verificar cuidadosamente su exactitud.
La tienda confeccionará la prenda conforme a las medidas proporcionadas por el cliente. En consecuencia:
No será responsable por errores de ajuste, talla o medidas cuando éstos deriven de información incorrecta proporcionada por el cliente.
No procederán cambios, devoluciones ni reembolsos por discrepancias ocasionadas por medidas incorrectas proporcionadas por el comprador.
El cliente reconoce que ha revisado y validado las medidas antes de confirmar su pedido.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web:
Se expresan en Pesos Mexicanos (MXN).
Incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable.
No incluyen gastos de envío, los cuales se mostrarán y desglosarán por separado antes de finalizar la compra.
La tienda se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos previamente confirmados.
6. MÉTODOS DE PAGO
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito.
PayPal.
El pedido se considerará confirmado únicamente cuando el pago haya sido autorizado y procesado correctamente.
7. FACTURACIÓN
Los clientes que requieran Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) deberán solicitarlo dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra.
Para la emisión de la factura, el cliente deberá proporcionar la información fiscal requerida por la legislación mexicana vigente.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos nacionales se realizan a través de DHL.
El tiempo estimado de procesamiento y entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del destino y disponibilidad del producto.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas al control de la tienda.
9. PÉRDIDA O DAÑO DURANTE EL ENVÍO
Si un pedido resulta extraviado o dañado durante el transporte, la situación será revisada previamente con DHL y, en su caso, mediante los mecanismos de protección o seguro de paquetería aplicables.
Una vez realizada la investigación correspondiente, la tienda podrá proceder a la reposición del producto cuando resulte procedente conforme a los resultados de dicha revisión.
El cliente deberá notificar cualquier incidencia relacionada con la entrega en un plazo razonable después de recibir o detectar el problema.
10. CANCELACIONES
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que inicie el proceso de fabricación o personalización.
Una vez iniciada la confección de productos hechos a la medida o personalizados, no podrán cancelarse debido a la naturaleza especial del producto.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido a que los productos personalizados y confeccionados a la medida son elaborados específicamente para cada cliente, no se aceptan devoluciones ni cambios por preferencias personales, errores en las medidas proporcionadas por el cliente o cambios de opinión.
Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños, patrones, fotografías, imágenes, logotipos, textos, gráficos, elementos visuales y demás contenidos disponibles en el sitio web son propiedad exclusiva de la tienda o de sus respectivos titulares.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, copia, explotación comercial o cualquier uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.
El uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales procedentes.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La tienda no será responsable por:
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor.
Interrupciones temporales del sitio web.
Daños derivados del uso indebido de los productos.
14. MODIFICACIONES
La tienda podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga otra cosa.
16. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:
Correo electrónico: [correo@tudominio.com]
Teléfono: [Número de contacto]
Domicilio: Ciudad de México, México
